如何保持物流配送的效率和服务

前言：保持物流配送的效率和服务日益成为电子商务和物流企业在这场“战役”中取胜的关键竞争点。
亚洲电子商务市场的快速发展主要是由中国和印度这两个的消费超级大国推动的。亚太地区的人口占全球人口的60%，消费者的在线消费已经达到实体店的两倍。万事达卡表示，亚太地区有望在5年内成为全球的电子商务市场。
这种实质性增长的动力主要来自以下几个方面：
在这样的环境下，仓库需要不断地自我改进，以提高生产率和效率。包括洞察当前行业，以及企业决策者眼中未来三到五年的发展趋势。
根据这项研究，74%的仓库经理计划为他们的员工配备更多更好的技术，以提高操作可视性，并自动化曾经需要手动执行的任务。例如，仓库中带有条形码和rfid标签的商品可以帮助员工跟踪商品的位置，提醒库存情况，使员工能够尽早补货，交货周期也会更加灵活。
根据我们的研究，仓库管理人员感兴趣的前五项技术包括物联网（iot）、条形码、平板电脑、大数据和分析以及自动化。可穿戴和rfid也是仓库需要的技术。2015年，只有40%的受访者表示计划使用rfid，而现在这一数字已经翻了一番。随着符合人体工程学的企业可穿戴手持智能终端的出现，工人可以更快、更容易、更准确地扫描和跟踪货物。采用可实时访问仓库管理系统的移动手持智能终端和平板电脑的比例也将从2015年的40%提高到2020年的86%。同时，在未来四年内，纸笔的使用率将下降24%，这一数字在几年前高达95%。
这些技术带来无限的好处：从提高工人生产率到更快的交货时间，为终端消费者创造价值。仓库中部署的可穿戴设备通常是多模式的，也就是说，工人只需要一个设备就可以实现多功能访问。例如，该设备可以“听到”语音提示和响应，在屏幕上显示文本或图像信息，扫描条形码和捕获rfid标签，拍摄照片以识别损坏的货物，并允许工人在触摸屏上输入他们想要挑选的货物的质量。
“双11”电子商务促销季将对物流造成突发压力。仓库经理说，培训员工达到生产力水平需要大约50个小时，他们渴望将其减少到36个小时，从而实现20%的生产力增长。因此，电子商务和物流企业纷纷加大在仓储领域的技术力量，以提高仓储能力和生产效率，降低人工成本消耗。
为了实现这一目标，该行业将在未来五年内开始使用基于语音和屏幕的库存拣选和补货。62%的受访者表示，他们计划到2020年部署基于语音和屏幕的分拣系统。在这种情况下，运营商配备有移动智能终端或专用语音终端设备，以及带麦克风的耳机。他们将接收语音提示并执行任务。这就解放了操作者的手和眼睛，使他们能够专注于手中的任务。
到2020年，61%的受访者表示，该仓库还将扩大交叉转账的使用。交叉转运是将货物从进站车辆上卸下，直接装到出站车辆上，以减少货物之间的储存量。zebra technology在中国推出的3600系列二维扫描仪，无论是高密度条码、手机屏幕显示、收缩包装或打印在纸上，还是损坏或脏污的条码，都能提供业界先进的一维和二维条码扫描性能。在分拣，包装，运输，收货，中间过程（wip），库存跟踪，跟踪，交叉转移和pos机的应用，以实现更快和更准确的性能。
从技术的采用到工作方式的转变，预计未来几年仓库生产效率将实现质的飞跃。
在商业**中，制造商和分销商都会受到“牛鞭效应”的影响。所谓“牛鞭效应”，是供应链一端的微小变化，会导致另一端的波动程度较大，给供需预测增加难度。说牛鞭效应是由错误或不完全的信息引起的。这意味着，在备战“双11”时，企业必须实时掌握库存信息，防止因供不应求导致不能及时交货，或库存过多，库存大量积压，增加库存压力，造成企业资金问题。因此，有必要对仓库的可视化技术进行改进，以纸笔为基础的数据表将被能够提供实时访问和数据的移动手持智能终端和平板电脑所取代。
现在有了条形码，无论是在仓库还是在外部站点，数据录入和发货凭证都可以通过一次扫描完成。同样，rfid的到来就像雪中送炭。rfid标签可以独立有效地工作。借助zebra技术，亚太地区推出的首款多操作系统rfid阅读器rfd8500可以方便地为android和ios设备添加高性能的rfid标签和1d/2d条码扫描功能，使带有rfid标签的产品能够与阅读器和传感器通话，从而使仓库员工了解哪些货物库存较低，实现货物及其位置甚至状态的实时可视化。
现在顾客希望至少每隔一天就能到。在“双11”的日子里，仓库需要全副武装。凭借其在全球自动识别和数据采集（aidc）市场的先进优势，bama technology的仓储解决方案能够自动“感知”企业资产的信息，包括从供应链、工厂设备、仓库工人到存储消费者的对象的移动过程，以及其资产运营数据，包括状态、位置、利用率或消费者偏好，然后将通过“分析”提供操作见解。它将有助于企业提高对运营中关键资产的跟踪能力，使企业能够准确地了解资产及其位置和状态，从而做出更智能、更快的业务决策，提高企业的盈利能力，实现“有远见的可见性”。